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FAQ À propos Partenariat

Politique de confidentialité

Chez Your Golden Run, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données.

Mise à jour : 08 décembre 2025

Sommaire

  1. Responsable du traitement
  2. Données collectées
  3. Bases légales
  4. Utilisation des données
  5. Partage avec des tiers
  6. Cookies & traceurs
  7. Sécurité
  8. Durées de conservation
  9. Vos droits
  10. Contact

1 Responsable du traitement

Your Golden Run
SAS au capital de 100 € – SIREN : 103 056 198
15 Cité de Trévise, 75009 Paris, France
Le site www.yourgoldenrun.com est opéré par la marque Your Golden Run, agissant en qualité de responsable du traitement des données personnelles.

2 Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

  • Données d'achat : nom, prénom, adresses, e-mail, téléphone, produits commandés.
  • Paiement : paiements traités par Stripe. Nous ne stockons pas vos numéros de carte.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.
  • Support : messages envoyés, pièces jointes, historique d'assistance.
  • Marketing : e-mail/newsletter lorsque vous y consentez.

3 Bases légales & consentement

Exécution du contrat

Traiter vos commandes, livrer les produits, assurer le service après-vente.

Intérêt légitime

Sécuriser le site, prévenir la fraude, analyser l'usage à des fins d'amélioration.

Obligations légales

Facturation, comptabilité, demandes d'autorités.

Consentement

Newsletter, cookies non essentiels, opérations marketing. Retrait possible à tout moment.

4 Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer les commandes, paiements, livraisons et retours
  • Vous informer de l'état des commandes et des mises à jour importantes
  • Sécuriser nos systèmes, détecter les fraudes et abus
  • Améliorer le site via des mesures d'audience agrégées
  • Vous adresser, avec votre accord, des communications marketing

5 Partage avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires nécessaires à l'exécution de nos services : paiement (Stripe), hébergement, e-mail. Chaque prestataire agit selon un contrat conforme au RGPD.

Si la loi l'exige, des données peuvent être divulguées aux autorités compétentes.

6 Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies essentiels (session, panier) et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau de consentement.

Voir des exemples de cookies utilisés
NomTypeFinalitéDurée
session_idEssentielMaintien de la session et du panierSession
_analytics_idAudienceStatistiques agrégées de navigation6-13 mois
_mktMarketingMesure des campagnes (avec consentement)3-6 mois

7 Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement TLS, pare-feu, sauvegardes, contrôle d'accès, journalisation, tests réguliers. Les paiements sont opérés par Stripe (norme PCI-DSS).

Nous mettons en oeuvre des standards reconnus dans l'industrie pour protéger vos données.

8 Durées de conservation

Compte & commandes

10 ans (obligations légales et comptables)

Prospection (e-mail)

Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact

Logs techniques

6 à 12 mois

Tickets d'assistance

2 ans après clôture

9 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès

Être informé et accéder à vos données

Rectification

Corriger vos données inexactes

Effacement

Demander la suppression

Opposition

S'opposer à certains traitements

Portabilité

Récupérer vos données

Retrait

Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : [email protected]. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de contrôle (ex. CNIL en France).

Questions & contact

Pour toute question sur cette politique, pour une plainte ou pour exercer vos droits, contactez-nous.

[email protected]
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